數(shù)字標(biāo)牌(Digital Signage)指的是在大型商場(chǎng)、超市、酒店大堂、飯店、影院及其他人流匯聚的公共場(chǎng)所,通過(guò)大屏幕終端顯示設(shè)備,發(fā)布商業(yè)、財(cái)經(jīng)和娛樂(lè)信息的多媒體專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)系統(tǒng),是一種全新的媒體概念。
但因數(shù)字標(biāo)牌越來(lái)越笨重,大量電子郵件、用戶(hù)名、密碼和配置文件對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)難于管理,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。分享標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)的價(jià)值也在不斷變動(dòng)。
根據(jù)eMarketer新報(bào)告“數(shù)字標(biāo)牌:明天聯(lián)網(wǎng)生活如何有利于解決今天的碎片化問(wèn)題”,像可穿戴設(shè)備、生物識(shí)別和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)作為數(shù)字標(biāo)牌銜接點(diǎn)能讓互動(dòng)變得更個(gè)性化、更身臨其境,也更有價(jià)值。
值得注意的是,對(duì)未來(lái)數(shù)字標(biāo)牌有重要影響的因素是物聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)提供大量有傳感器的設(shè)備,而且這些設(shè)備也連接入互聯(lián)網(wǎng)。GSMA Intelligence預(yù)測(cè)2015年到2020年全球M2M移動(dòng)連接將增長(zhǎng)2倍,占移動(dòng)連接的10%。
GSMA將M2M移動(dòng)連接定義為“智能手機(jī)、平板和消費(fèi)電子產(chǎn)品的下一代,機(jī)器、汽車(chē)、顯示器和傳感器都將配備M2M通信。”換句話說(shuō),機(jī)器將和機(jī)器對(duì)話。
營(yíng)銷(xiāo)人員還相信物聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們的工作也將有重大影響。2014年11月Economist Intelligence Unit調(diào)查了全球CMO和營(yíng)銷(xiāo)高管,51%的受訪者認(rèn)為到2020年物聯(lián)網(wǎng)將對(duì)他們的職業(yè)產(chǎn)生最大影響。值得注意的是只有13%的受訪者擔(dān)憂隱私泄漏。
Experian-owned廣告受眾識(shí)別提供商AdTruth美洲總經(jīng)理Martin Gilliard認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)將給已經(jīng)面向移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。Gilliard表示這些設(shè)備將為消費(fèi)者創(chuàng)建不同的信號(hào)。他表示:“作為一個(gè)技術(shù)企業(yè)需要指出,是如何獲得這些信息,并從中找出足夠連接和了解該消費(fèi)者的東西。”
Sizmek首席科學(xué)家Schler也描述過(guò)物聯(lián)網(wǎng)將如何改變跨屏幕標(biāo)識(shí),“我認(rèn)為著眼未來(lái),跨屏幕將不再是跨屏幕,將是無(wú)處不在,每個(gè)系統(tǒng)都和用戶(hù)交互,特別是物聯(lián)網(wǎng)。”
根據(jù)Schler,未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)將和數(shù)據(jù)管理相關(guān),因?yàn)橄M(fèi)者個(gè)人設(shè)備將從5到10個(gè)增長(zhǎng)至數(shù)十甚至數(shù)百個(gè)。一個(gè)潛在解決方法就是建立整合智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的永久數(shù)字標(biāo)識(shí),這又回到生物標(biāo)識(shí)技術(shù)和用戶(hù)行為。
這種設(shè)置能解決當(dāng)前數(shù)字標(biāo)牌的一些困境,但是這仍取決于消費(fèi)者是否樂(lè)于接受這種持續(xù)監(jiān)視的模式。
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